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一群人和一群狗一起玩耍:带宠物旅行已经成为一门生意

在上海,一只名叫奥利奥的边境牧羊犬与至少10名同品种的同伴同行。过去,它们陪伴主人乘坐飞机,蹂躏偏远的草地和海滩。
作为旅行组织者,宠物友好旅行品牌宠物旅行创始人孟静发现,即使互不相识的主人之间,宠物友谊也能形成社交圈。到下一组注册时,“一只边境牧羊犬可以吸引 10 只边境牧羊犬。”
8月份在上海闵行区召开的宠物经济专题政策会议显示,该区有三分之一的家庭养有宠物。这是中国宠物消费市场不断增长的一方面。据百度宠物行业大数据平台发布的《2025年中国宠物行业白皮书(消费者报告)》(以下简称《白皮书》)显示,到2024年,中国城镇毛猫(狗、猫)数量将突破1.2亿只,市场规模预计预计将突破3000亿元。
带宠物出行的需求早已被商家抓住。 1998年,一家名为“宠物旅行”的外资公司已经成立。 2009年,孟瑾开始以宠物主人的身份接待旅行团。南京宠物旅行社宠物接送店老板李松涛说,2015年他创业时,“20年经验的导游都没有听说过这个行业”。
白皮书指出,2024年,18.7%的宠物主人会花钱在宠物旅行上。多位企业家向中青报、中青报记者表示,近两年宠物旅行市场发展迅猛。 95后商人李梦奇坦言,无论是“宠物友好”航线的泛滥,还是大型连锁酒店进入“宠物友好”业务,“都在为[宠物友好旅行]真正的爆发期铺平道路。”
第三方咨询公司环球市场A分析预测,中国宠物旅游服务市场将大幅增长。 “经常旅行的千禧一代和 Z 世代将在重塑市场方面发挥关键作用。”
旅行时从解决问题到接受宠物
一些创业者在遇到的“问题”中嗅到了机遇的味道。
郭磊是重庆人,2019年之前一直担任电视节目编导。放假期间,我带着狗狗自驾旅行,发现很难进入酒店、景区、餐厅、公共交通等。“我们对待狗狗就像对待自己的家人一样。”ilia,这就是为什么我们每次出门都想带着它们。
“养宠物的家庭需要一次不会被拒绝的旅行。”李梦琪说。
2009年,孟瑾还是上海一家旅行社的新人。利用公司的公交资源,解决当地宠物主人结伴出行的交通问题,组织短途宠物旅游活动。之后,我们毕业了盟友扩大了活动规模并邀请了社区团体。
七年后,孟瑾决定正式创业。在此期间,他见证了宠物旅游市场的发展。酒店逐渐开始接受宠物入住,越来越多的公共机构正在考虑“宠物友好”的选择。 2016年左右,旅游起点附近的一家购物中心注意到了这个特殊群体,并要求他们招募宠物主人,邀请他们参加商场的“宠物嘉年华”。 “年华”的营销活动让“毛孩子”进入了商场大厅,她还通过其产生的流量从位置和品牌上赚钱。 “接下来的几年,上海各大商场都来找我做宠物活动,我觉得有必要创业了。”
购物中心并不是唯一与宠物行业公司合作“宠物友好”的购物中心。多位企业家接受中国青年报、中青戴采访ly记者认为,如果航空公司或景区想对宠物开放,但又没有勇气随便接待散客,他们会先“试探”一下,与旅行社合作,为宠物主人提供包机和旅游服务。
alg一些商人将这种有限的开放机会转化为自己的竞争优势。我在这儿。郭雷所在的重庆旅行团“宠物玩”与当地仙女山景区合作,推出宠物专属音乐节,并在巴山大峡谷举办萌宠西瓜下降挑战赛。李松涛曾在珍珠泉水世界、金陵小镇、东方盐湖城举办过私人活动,同时预订量已超过500人。
宠物租赁服务是旅行社开发长途宠物旅游线路、吸引游客的重要资源。一些旅行社在其社交账户的推荐中注明了他们携带的狗的数量。 2021年5月,宠物旅行与吉祥航空合作完成国内首趟宠物包机航班。 2024年,孟瑾计划了第一趟带宠物的国内单程包机。
孟进告诉记者,首飞成功后,公司收到了多家航空公司的一系列合作请求。此后,航空公司逐渐从包机向散客开放“客舱宠物”服务。考虑到,除了寻求声誉之外,航空公司还希望通过这项服务创收。
随着交通和公共场所对宠物更加开放,客户会选择独立旅行,从而不再需要旅行社吗?孟瑾之前也有过这样的顾虑,“担心包团不成功”,但继续申请的客人告诉她,他们来这里是为了人和宠物社交的,他们想要一群人和狗可以一起玩耍的。
“你不需要需要找到一个了解宠物和服务的人。”
虽然一些传统旅游公司正在关注并参与宠物经济,但“宠物友好”旅游却截然不同。用李梦奇的话说,他并没有创建一家“允许宠物参加人类旅行团”的旅行社,而是专门为宠物组织旅行。
业内人士在带宠物旅行时,主要指的是带狗旅行。狗天生喜欢社交,但猫和外来宠物很容易出现压力反应。目前旅行社对于此类突发情况的处理经验还比较少。
因此,很多企业家都表示,在选择旅游目的地、设计线路时,首先考虑的是自家狗狗的需求。最基本的要求是您可以携带您的宠物参加所有课程。
“大家”酒店、餐厅、旅游景点均经过我们严格检查或审核,确保宠物真正受到欢迎“我,不仅仅是‘允许’。”李梦琪把这个“核心功夫”带到了她团队开发的小程序中。我们还列出并回答了宠物主人关心的问题,比如他们的宠物在室内是否安全、他们是否得到足够的休息、如果他们的宠物害羞了怎么办。我应该做什么和期待什么?
“我们还希望制定自己的‘宠物友好’认证标准,评估酒店是否为宠物提供床位、喂食器以及相对封闭和安全的环境。 “更重要的是,30分钟车程内是否有一家24小时营业的宠物医院,”他补充道。
李梦琪今年刚刚转行做活动策划,开始自己创业。我意识到带着宠物旅行不仅仅意味着欣赏风景。他们的“Travel PawTrust”团队开发了特色旅游产品。 《山间厨房》系列通常会选择去山里的民宿。此行的目的不是项目或景观,而是帮助业主准备新鲜的食物为他们的狗提供食物和“干净的衣服”以防止中暑。他注意到,很多养宠物的年轻人“点了外卖,但想给自家的狗做新鲜的食物”。
“人可以玩得不好,但狗必须玩得好。”郭雷表示,宠物主人愿意牺牲自己的旅行体验。 “不吃辣就没啥乐趣”在重庆,郭雷为不能吃辣的狗狗举办了一场“火锅派对”,用植物色素模仿了一锅红汤底。
路线选择也很重要。李梦琪说,宠物主人不关心景点、名胜古迹,也不关心“人气”、“网红”。他说他不在乎。您首先应该考虑的是您的宠物的幸福和安全。 “例如,大片草地比水泥地板的老城区更适合遛狗。”
孟瑾举了一个例子。即使在新疆,也更适合狗狗去阿尔泰不如去喀什。在规划路线时,您还应该考虑您的狗的品种。例如,小型犬不适合攀爬或戏水,因此只有中大型犬,例如边境牧羊犬和金毛犬可以参加散步。
郭雷分析,宠物主人的付费意愿来自于带狗出行的情感价值。因此,带宠物旅行时,通常需要摄影师拍摄人与狗互动的“亮点”。
除了摄影师之外,李梦琪还在服务团队中扮演过多种角色,包括领队、管家、兽医、训狗师等。领队应调解宠物之间的纠纷,并在发生紧急情况时与宠物医院和救援资源进行沟通。管家为他们的宠物提供完善的护理服务。兽医和训狗师负责监测您的宠物的健康并提供紧急治疗。
李梦琪表示,喜欢宠物、喜欢旅游的人很多,所以招人并不难。关键是要找到了解宠物和服务的人。 “我们目前正在招募宠物医学或行为专业的毕业生,并对他们进行服务意识培训。”目前,我们的团队成员几乎全部都是“资深养狗人”或者有宠物行业工作经验。
针对相关需求,大学课程也进行了相应调整。今年,中国农业大学开始招收被誉为全国第一个宠物系专业的“动物科学(伴侣动物)”专业。
带宠物旅行不再是“小众需求”
2022年,上海普陀区将开设一家名为“宠爱乐园”的线下门店,同时也将充当“旅游集散中心”。离开商店时,您可以购买忘记在商店的物品,然后在商店清洗和护理您的宠物当你回来的时候。他们还经常举办宠物生日聚会和宠物服装制作课程。
孟瑾对宠物很好。行业最大的市场,确定还是宠物用品,新兴的宠物出行行业只占很小的一部分。但随着您的旅行业务的成熟,您将能够通过与宠物用品和其他服务合作来“深入了解”客户的需求。
李松涛最初是一名宠物摄影师。他说,从“本地拍摄”到“走出去”的转变是“自然的”。在社交媒体上发布旅行视频是他获取新客户的重要途径,很多订单都来自这个渠道。 “我在公交车上,就拍了10秒的视频,没有剪辑。如果人多、狗多,很容易爆炸。”该公司现已将业务拓展至宠物的“生、老、病、死”。
在孟锦的产品体系中,新客户的获取是以短线营销为基础的。一两天的站姿游,获客变成长期产品。它为不同购买力的人群提供了多种价格选择,但只有5%的人选择住宿条件较好的豪华客户。因此,他认为带着“毛孩子”去旅行其实是一种普遍的需求。
当李梦琪决定创业时,她在宠物经济的蓬勃发展中看到了无限潜力,但她也意识到宠物旅游服务的发展还远远不够。在2025年上海亚洲宠物博览会上,他留下了1000或2000个联系人。大多数人不知道如何携带宠物旅行,并认为他们只是把宠物交给旅行社然后去旅行。李梦琪说:“你可以把它当作一个秋假,需要父母的陪伴。”
她认为,支撑宠物经济发展的是一群年轻的“宠物护理科技工作者”,他们受过良好的教育,致力于宠物行业的发展。非常关注宠物的社会化、健康和饮食结构。老顾客的复购率超过40%,这鼓励他们探索新的渠道,但当他们成为老板后,他们笑着说:“我感觉你在强迫我做一些事情。”
新产业必然带来新问题。孟瑾表示,随着宠物旅游的兴起,文化和旅游部门越来越多地面临涉及宠物的旅游纠纷,并积极努力解决。我知道我在调查这件事。
中青报/中青报见习记者陈玉龙记者王聪聪来源:中国青年报【编辑:于晓】
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