近期，“大疆宣布降价，购买产品的消费者退货维权”等话题受到关注并登上微博热搜。 10月9日，界面新闻查询大疆独立旗舰店京东获悉，该品牌已宣布多款产品降价，包括云台相机、运动相机、航拍相机等。其中，灵眸Osmo Pocket 3标准版折扣700元，全套Pocket 3折扣900元。 Mini 3高级迷你航拍相机立减900元，Mini 4 PRO航空无人机立减1478元。 Action 4运动相机最高可优惠1129元。店内，大疆双11活动于10月9日开始，上述折扣有效期为10月9日0:00至10月14日24:00。来源：京东大疆旗舰店。购买大疆产品的消费者对此反应强烈。多人消费用户在社交平台上发帖表示，他们计划退货或要求退款。一些消费者表示，他们退回了产品并收到了退款。大疆京东自营旗舰店一位客服代表告诉界面新闻，店内销售的灵眸Osmo Action和灵眸Osmo Pocket系列都可以打开测试，消费者可以体验各种功能。激活还允许退货。您可以在收货之日起 30 天内要求退货，前提是所有包装配件齐全且产品和包装未损坏。此外，大疆京东独立旗舰店客服表示，店内提供7天保价服务。订单物流签收之日起7天内，如果价格或初始产品确实较低，您可以向平台申请退还差价。退货条件因产品而异。无人机产品可在 30 天内退货，电器产品可在 15 天内退货。但是，对于退货，除乙烯基密封件外，包装必须完好无损，并且产品和配件必须没有明显的损坏或损坏。不过，有网友报道称，部分线下购买的消费者退款并不顺利。一种情况是线下渠道没有“价格保障”。有些线下商店只向7天内购买的消费者退差价。一些商场正在尝试联系大疆品牌toto，为30天内购买的顾客提供比例补偿。部分线下店铺提供购买之日起7天内全额退款，15天内全额退款80%，15天内50%的差价，30天内不退款。针对大疆降价，上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云婷在接受第一财经记者采访时表示，什么时候降价、降多少？价格是公司独立管理的事情，大疆没有义务提前公布降价计划。当然，商家按照法律规定经营，有退换货政策是可以的。当然，能够为消费者提供更优惠的条件是理所当然的，同时也能提高渠道的声誉。
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